Las personas tenemos diferentes estilos de comunicación, estándares y expectativas sobre cómo interactuamos. Saber escuchar no es solo una actitud sino es también una habilidad que exige atención y ganas de comprender, y como cualquier habilidad, esta también se puede adquirir. Es muy importante hacer hincapié en la diferencia entre oír y escuchar. Mientras que … Sigue leyendo El arte de la escucha