La fuerza del «sí», del conflicto al acuerdo

  Cualquiera que quiera desarrollar la capacidad de tratar con la gente y mejorar sus relaciones debe aprender que, cuando habla con una persona, además de tratar de estar en sintonía con ella, debe buscar en seguida los puntos en común y de unión. En otras palabras, debe hacer salir de la boca de su […]

El hábito de lamentarse

  Hay personas que han desarrollado una habilidad especial para lamentarse y la han convertido en una parte integrante de su comportamiento. En muchas personas, la tentación de quejarse de todos y por todo es constante: protestan por los altos precios, por los mil defectos de su pareja, por la insolencia de los hijos, por […]